Category Management – Hersteller Modul

Die monatlich aktualisierten Verkäufe aus Ihrer Apotheke im Vergleich zu den verschiedenen Benchmarks sind eine gute Grundlage für ein effizientes Category Management.

Category Management ist ein gemeinsamer Prozess von Apotheken und Herstellern zur Festlegung und Optimierung ganzer Waren- und Artikelgruppen (und Dienstleistungen) unter Berücksichtigung der lokalen Kundenbedürfnisse.

Einfach gesagt: das richtige Produkt zur richtigen Zeit am richtigen Ort.

Umsetzen des Category Managements:

GEMEINSAM ODER EINSAM?

• Gibt es einen oder vielleicht sogar mehrere mögliche Partner?
• Wer leitet den CM-Prozess?
• Was will ich – was biete ich?

Fangen wir bei der letzten Frage an: „Was will ich – was biete ich“?

• Was wollen Sie:
  • Kundenbindung?
  • Mehrumsatz?
  • Profilierung?
  • …

• Was bieten Sie:
  • Wissen, Know-how, Fachkräfte
  • Eine klare, verständliche Warenpräsentation
  • Zeit und Beratung

Zur nächsten Frage: „Wer leitet den CM-Prozess“?

Deren Beantwortung ist wirklich wichtig und sollte auf jeden Fall vor dem Start eines Projekts geklärt werden.

Auch die möglichen Warengruppen oder Leistungen sind im Vorfeld genau abzustimmen, damit es auch wirklich zu Ihren gewünschten und erwarteten Erfolgen kommen kann.

• Stehen Sie am liebsten an der Tara und beraten Ihre Kunden?
• Kennen und verstehen Sie Ihre Umgebung?
• Analysieren Sie selbst gerne Zahlen?
• Haben Sie Zeit, sich diesem Thema ausführlicher zu widmen?
• Oder sollte doch der Partner aus der Industrie eine Warengruppe analysieren und damit sowohl sein Produkt als auch die besten Mitbewerber vorschlagen?

Wahrscheinlich wird der Industriepartner den Category Captain übernehmen und Ihnen seine Vorschläge unterbreiten, die Sie dann gemeinsam überarbeiten und umsetzen.

Und nun zur ersten Frage: „Gibt es einen oder vielleicht sogar mehrere mögliche Partner“?

Hier kommt Ihr Pharmacy Intelligence POS Tool ins Spiel: das Hersteller Modul.

Das Hersteller Modul zeigt Ihnen:

• bei welchem Hersteller Sie in Ihrer Umgebung (oder in der Region) Nummer 1 sind
• wie sich Ihre Ver- und Einkäufe im Vergleich zum Markt entwickelt haben

Mit diesen Zahlen als Basis gehen Sie dann in die Verhandlungen.

Fortsetzung folgt …

Bei Fragen zu Category Management kontaktieren Sie bitte:
Gerlinde Schrinner
Zertifizierte Category Managerin ECR
Office: +43 (1) 78002 210
E-Mail: Gerlinde.Schrinner@iqvia.com

> Hier gehts zu IQVIA Pharmacy Intelligence POS und Ihren individuellen Daten

Bei Fragen zu IQVIA Pharmacy Intelligence POS kontaktieren Sie bitte:
Mag. Marlies Novak
Senior Data Sources Associate
Office: +43 (1) 78002 460
E-Mail: marlies.novak@iqvia.com