Liebe Apothekerin, lieber Apotheker

Liebe Apothekerin, lieber Apotheker,

In Kooperation mit dem österreichischen Apothekerverband hat IQVIA auch 2022 die jährliche Apothekenumfrage über das Image der am OTC-Markt vertretenen Unternehmen durchgeführt. Die Empfehlung der Apotheken ist ein wesentlicher Einflussfaktor auf das Kaufverhalten von OTC-Produkten. Die jährliche Befragung hält den OTC-Herstellern in gewisser Weise den Spiegel vor und spielt direktes Feedback zur Wahrnehmung durch die Apothekerschaft zurück.

Wie bereits in den letzten Jahren wurde die OTC-Mirror-Befragung online durchgeführt. Bereits seit 2011 wird der IQVIA OTC Mirror mit einem standardisierten Fragebogen durchgeführt, um die Vergleichbarkeit mit den Vorjahren gewährleisten zu können. Der Teilnehmerkreis besteht ausgewogen verteilt aus PKAs und ApothekerInnen. 

 OTC Mirror Key Facts

Im Unterschied zu anderen Preisen werden die Preisträger nicht von einer Jury auserkoren, sondern von Ihnen. Hier geht unser ganz großer Dank an Sie, dass Sie in großer Zahl an der Befragung teilgenommen haben. Ohne Ihre Antworten hätten wir keine Möglichkeit diese durch die OTC-Hersteller geschätzten Preise zu verleihen. 

Die OTC-Hersteller wurden durch die TeilnehmerInnen in fünf unterschiedlichen Kategorien bewertet: Hersteller, Geschäftsbeziehung, Produkte, Außendienst und Marketingaktivitäten. Der IQVIA OTC Mirror Award basiert auf den Kriterien Gesamtzufriedenheit, Zufriedenheit mit der Qualität der Produkte, Empfehlungsbereitschaft sowie der Zufriedenheit mit dem Außendienst. Zusätzlich werden vier IQVIA Quality Awards in den Bereichen „Verbraucherinformationen in den Medien“, „Schulungsangebote“, „Innovation des Jahres“, sowie „Beste digitale Initiative“ verliehen.

Gewinner des IQVIA OTC Mirror Rankings

Gewinner der IQVIA Quality Awards

Wir gratulieren den diesjährigen Preisträgern ganz herzlich. 

Preisträger der IQVIA OTC Mirror und Quality Awards

Von links nach rechts: Dirk Meier (Apomedica), Karin Kohlfürst (Apomedica), Daliborka Kubasta (Apomedica), Martin Überhuber (Apomedica), Stefan Baumgartner (IQVIA), Christian Plach (Sanova), Ernst Unger (Sanova), Susanne Eibegger (Bayer), Kathrin Till (Bayer), Theresa Kretschmer (IQVIA), Christian Gsöll (Insitut Allergosan)

Mehr Fotos der Veranstaltung finden Sie hier.

Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Sommerferien. 

Mit besten Grüßen

Mag. Stefan Baumgartner

Geschäftsführer IQVIA™ Österreich